一個真實(shí)的故事，小王做為銷售簽下了客戶建設(shè)網(wǎng)站項(xiàng)目，教給公司網(wǎng)站部門承接，劉經(jīng)理為該部門負(fù)責(zé)人，前期項(xiàng)目進(jìn)展非常順利，但網(wǎng)站一上線，客戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站并不象之前所討論的那樣，很多需求都達(dá)不到，客戶找到小王要求解決，小王把問題反饋到網(wǎng)站部門，劉經(jīng)理說“我們按合同上辦事，網(wǎng)站建設(shè)期間的每個階段都完成，且客戶都簽字確認(rèn)，怎么反過來說是我們的問題”。小王聽到這樣回復(fù)當(dāng)時很不舒服，又礙于人家也是個經(jīng)理，不敢上報(bào)高層。因此客戶問題一直沒得到解決，此事很快被公司老板知道了，叫了網(wǎng)站部劉經(jīng)理來詢問，劉經(jīng)理把所有責(zé)任推到小王的身上，問題最后是解決了，但公司品牌在客戶心目中也大打折扣。

事后，老板派專人進(jìn)行了調(diào)查，弄清了事實(shí)真相。雖然不是很嚴(yán)重的問題但是劉經(jīng)理推卸責(zé)任的態(tài)度令老板很不滿意，老板把他叫到辦公室，很生氣的說：“我對你的工作態(tài)度非常失望，你應(yīng)該為自己的錯誤負(fù)責(zé)，而不應(yīng)該推脫責(zé)任。”劉經(jīng)理推脫責(zé)任的態(tài)度使自己在同事中失去了威信。沒過多久也從經(jīng)理位置上下來，最后不得不主動辭職。

“金無足赤，人無完人”每個人都有可能犯錯誤，但“請對自己犯的錯勇于承擔(dān)”

1、做一個勇于承擔(dān)錯誤，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任的人。我們需對自己負(fù)責(zé)。大聲告訴自己。別找任何借口。勇于承擔(dān)責(zé)任才能有所為。

2、做一個堅(jiān)強(qiáng)而成熟的人。一個愿意并能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)的人，同樣會對生活和工作負(fù)責(zé)任。這才是當(dāng)下企業(yè)所需要的人。

3、做一個對企業(yè)有價值的人。正吸引領(lǐng)導(dǎo)的不是員工到底做過什么,也并非員工是否巧言善辯,而是員工面對事情會怎樣去處理,本著什么樣的心態(tài),以及在處理事情的過程中是否懂得把企業(yè)的利益放在首位。

4、做一個有寬廣胸懷和勇氣的人。因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任其實(shí)就是在承擔(dān)風(fēng)險，責(zé)任承擔(dān)得越多,獲得發(fā)展的機(jī)會也就越多，方法永遠(yuǎn)比問題多,勇于承擔(dān)責(zé)任,并且積極尋找解決問題的辦法,這樣的員工,在企業(yè)看來不僅是位責(zé)任心強(qiáng)的人,而且是位勇者。責(zé)任承擔(dān)的勇氣才是在你人生履歷中的第一章。

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